Widerrufsrecht
Bei LuxeLift hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rückgaben
Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Damit ein Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt:
- Der Artikel muss unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben
- Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden
- Ein Kaufnachweis ist erforderlich
Nicht rückgabefähige Artikel
- Geschenkkarten
- Körperpflegeartikel aus hygienischen Gründen
- Artikel, die als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb von 5–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Die Bearbeitungszeiten können variieren.
Rücksendekosten
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
Kontakt
Für Rückgabeanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@luxeliftstore.com.